ar العربية
ar العربية sv_SE Svenska
تواصل معنا
تواصل معنا

للمستخدمين والأقارب

كل ما تحتاج معرفته عن المساعدة الشخصية

إن قانون الدعم القانوني هو قانون حقوقي، ولكن قد يكون من الصعب فهمه. لقد جمعنا هنا أدلة وحقائق وإجابات على الأسئلة المتداولة لمساعدتك على الإبحار في غابة الفقرات والقرارات.

من يحق له الحصول على خدمات الدعم اللوجستي المحلي؟ دليل التطبيق تبديل شركات المساعدة دعم مقدمي الرعاية أسئلة حول المساعدة الشخصية

ما يحق لك الحصول عليه

قانون الدعم والخدمات للأشخاص ذوي إعاقات وظيفية معينة (LSS) هو قانون حقوق. وهذا يعني أنك إذا كنت تستوفي المعايير المنصوص عليها في القانون، فلديك الحق القانوني في الحصول على المساعدة، بغض النظر عن الموارد المالية للبلدية.

الخطوة 1: الدوائر الانتخابية
لكي تكون مشمولاً بـ LSS، يجب أن تنتمي إلى إحدى الفئات الثلاث:

فئة الأشخاص 1: الأشخاص ذوي الإعاقات الذهنية أو التوحد أو الحالات الشبيهة بالتوحد.

فئة الشخص 2: الأشخاص الذين يعانون من إعاقة ذهنية كبيرة ودائمة بعد إصابة دماغية في مرحلة البلوغ.

فئة الشخص 3: الأشخاص الذين يعانون من إعاقات جسدية أو عقلية دائمة أخرى غير مرتبطة بالشيخوخة العادية، والتي تسبب صعوبات كبيرة في الحياة اليومية.

الخطوة 2: الاحتياجات الأساسية
تتطلب المساعدة الشخصية أن تحتاج إلى مساعدة في الاحتياجات الأساسية:: النظافة الشخصية أو الوجبات أو ارتداء الملابس وخلع الملابس أو التواصل أو غير ذلك من المساعدات المتعمقة.

  • إذا تجاوزت هذه الاحتياجات 20 ساعة/الأسبوع، تدفع وكالة التأمينات الاجتماعية.
  • لمدة 20 ساعة، تكون البلدية مسؤولة عن 20 ساعة.

طريقك إلى القرارات - خطوة بخطوة

قد يبدو التقدم بطلب للحصول على المساعدة الشخصية معقداً بسبب النماذج والشهادات. ولكن ليس عليك القيام بالرحلة بمفردك.

  • يبدأ كل شيء بشهادة طبية. فهي أساس طلبك. من المهم ألا تقتصر الشهادة على وصف التشخيص فحسب، بل أن تشرح بوضوح ما هي العواقب تدخل في حياتك اليومية.

  • يتم إرسال الطلب إلى البلدية أو وكالة التأمينات الاجتماعية.

    • النصائح: احصل على المساعدة من خبرائنا هنا. سنساعدك في صياغة طلبك بشكل صحيح منذ البداية لزيادة فرص نجاحك.

  • بمجرد استلام الطلب، يبدأ التحقيق. غالباً ما يقوم أخصائي الحالة بزيارة منزلية لتقييم الحاجة. من المطمئن أن نكون معك كدعم في هذا الاجتماع.

  • بمجرد اكتمال التحقيق، ستتلقى قرارًا مكتوبًا. إذا كنت غير راضٍ عن القرار (على سبيل المثال الرفض)، سنساعدك في الطعن أمام المحكمة الإدارية مجانًا.

مدى سهولة تبديل شركات المساعدة

إن تغيير شركات المساعدة هو أحد أهم حقوقك في ظل نظام الضمان الاجتماعي منخفض التكاليف، والعملية أسهل بكثير مما يعتقده الكثيرون. نحن في آشور أسيستانس نتحمل مسؤولية عملية الانتقال بأكملها حتى تشعر بالأمان التام.

من خلال منحنا توكيلاً، فإنك تسمح لنا بالتعامل مع إلغاء عقدك الحالي وجميع الاتصالات اللازمة مع وكالة التأمينات الاجتماعية والبلدية. أنت تتجنب المتاعب البيروقراطية ويمكنك بدلاً من ذلك التركيز على حياتك اليومية.

نحن نجمع بين الخبرة القانونية والفهم العميق لثقافتك ولغتك. هل أنت راضٍ عن موظفيك الحاليين؟ نرحب بانضمامهم إلينا، وغالباً ما يكون ذلك بشروط عمل أكثر أماناً. نحن نضمن دائماً بداية جديدة سلسة دون أي ثغرات في مساعدتك.

نحن ندعم أولئك الذين يقومون بالأعمال الشاقة

إن كونك أحد الوالدين أو مقدم رعاية لشخص من ذوي الإعاقة غالباً ما يكون عملاً بدوام كامل. نحن نريحك من الأعباء الإدارية والتوظيفية والقانونية حتى تتمكن من أن تكون والداً أو شريكاً.

العمل كمساعد مقدم رعاية
يختار العديد من الأشخاص العمل كمساعد شخصي لأطفالهم أو أحبائهم. وهذا يوفر الأمان والاستمرارية.

  • نقدم راتباً تنافسياً ومعاشاً تقاعدياً وتأميناً مهنياً وتأميناً.
  • نحن نتحمل مسؤولية صاحب العمل بالكامل ونتولى جميع الإجراءات البيروقراطية.

الجديد لعام 2026: تحسينات في غرفة الاستقبال الطائر
بالنسبة لعام 2026، من المقترح زيادة إمكانيات VAB لأولياء أمور الأطفال في LSS. سيكون من الأسهل الجمع بين العمل مع، على سبيل المثال، تخطيط الرعاية والاجتماعات المدرسية. نحن نراقب القواعد من أجلك.

الأسئلة المتداولة والأجوبة حول المساعدة

من الطبيعي أن يكون لديك العديد من الأسئلة، سواء كنت تتقدم بطلب للحصول على المساعدة لأول مرة أو تفكر في تغيير المؤسسة. وهنا نجيب على الأسئلة التي نسمعها كثيراً.

  • لا، ليس كذلك. المساعدة الشخصية هي حق ممول من دافع الضرائب (الدولة أو البلدية)، والمبلغ المدفوع يهدف إلى تغطية جميع تكاليف الرواتب والإدارة والتدريب. بالنسبة لك كعميل، فإن توظيفنا مجانًا.

  • نعم، إنه أمر شائع جداً. يختار العديد من الأشخاص توظيف أحد الوالدين أو الأشقاء أو الشركاء لأن ذلك يوفر الأمان. بصفتك مقدم رعاية معنا، ستتمتع بنفس الشروط والأجر التعاقدي والتأمين مثل أي موظف آخر.

  • يتم تحديد بدل المساعدة (المبلغ الثابت) من قبل الحكومة. بالنسبة لعام 2026، يتم تعديل المبلغ بالزيادة بمقدار 1.5 % إلى ما يقرب من 347.70 كرونة سويدية في الساعة. هذا المبلغ مخصص لتغطية راتب المساعد، والعمل الإضافي، وأجر الإجازة، واشتراكات الضمان الاجتماعي، والتدريب، والإدارة. ونحن في آشور نضع الميزانية بعناية لضمان أن يكون المبلغ كافياً للجودة العالية.

  • إذا كنت مقيمًا في المستشفى، يتم تطبيق قواعد خاصة، ولكن غالبًا ما يكون المساعد موجودًا أثناء إقامتك إذا كانت هناك احتياجات لا يستطيع طاقم المستشفى تلبيتها (مثل صعوبات التواصل). إذا مرض مساعدك المعتاد، فلدينا بدائل جاهزة للتدخل.

بوابات المساعدة

هنا يمكنك كعميل وموظف الحصول على رؤية كاملة للمساعدة من خلال نظامنا AIAI. عرض الجداول الزمنية والإبلاغ عن الوقت والتواصل بأمان - كل ذلك في مكان واحد لحياة يومية أكثر سلاسة.

تسجيل الدخول إلى
نظرة عامة على الخصوصية

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط حتى نتمكن من تزويدك بأفضل تجربة مستخدم ممكنة. يتم تخزين معلومات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك وتؤدي وظائف مثل التعرف عليك عند عودتك إلى موقعنا الإلكتروني ومساعدة فريقنا على فهم أقسام الموقع التي تجدها أكثر إثارة للاهتمام وفائدة.