FÖR BRUKARE OCH ANHÖRIGA
Allt du behöver veta om personlig assistans
LSS är en rättighetslag, men den kan vara snårig att förstå. Här har vi samlat guider, fakta och svar på vanliga frågor för att hjälpa dig att navigera rätt i djungeln av paragrafer och beslut.
Vad du har rätt till
Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) är en rättighetslag. Det innebär att om du uppfyller lagens kriterier har du laglig rätt till hjälp, oavsett kommunens ekonomi.
Steg 1: Personkretsarna
För att omfattas av LSS måste du tillhöra en av de tre personkretsarna:
Personkrets 1: Personer med utvecklingsstörning, autism eller autismliknande tillstånd.
Personkrets 2: Personer med betydande och bestående begåvningsmässigt funktionshinder efter en hjärnskada i vuxen ålder.
Personkrets 3: Personer med andra varaktiga fysiska eller psykiska funktionshinder som inte beror på normalt åldrande, och som orsakar betydande svårigheter i vardagen.
Steg 2: Grundläggande behov
För personlig assistans krävs att du behöver hjälp med de grundläggande behoven: personlig hygien, måltider, att klä av och på sig, kommunikation eller annan ingående hjälp.
- Överstiger dessa behov 20 timmar/vecka betalar Försäkringskassan.
- Under 20 timmar ansvarar kommunen.
Din väg till beslut – steg för steg
Att ansöka om personlig assistans kan kännas krångligt med blanketter och intyg. Men du behöver inte göra resan ensam.
-
Läkarintyg
Allt börjar med ett läkarintyg. Det är grunden för din ansökan. Det är viktigt att intyget inte bara beskriver diagnosen, utan tydligt förklarar vilka konsekvenser den får i din vardag.
-
Skicka in ansökan
Ansökan skickas till kommunen eller Försäkringskassan.
-
Tips: Ta hjälp av våra experter redan här. Vi hjälper dig att formulera ansökan korrekt från början för att öka chansen till bifall.
-
-
Utredning och hembesök
När ansökan kommit in startar en utredning. Handläggaren kommer ofta på hembesök för att bedöma behovet. Det är tryggt att ha med oss som stöd vid detta möte.
-
Beslut
När utredningen är klar får du ett skriftligt beslut. Är du missnöjd med beslutet (t.ex. avslag) hjälper vi dig att överklaga till förvaltningsrätten utan kostnad.
Så enkelt är det att byta assistansbolag
Att byta assistansbolag är en av dina viktigaste rättigheter enligt LSS, och processen är betydligt enklare än många tror. Hos Ashur Assistans tar vi ansvar för hela övergången så att du kan känna dig helt trygg.
Genom att ge oss en fullmakt låter du oss sköta uppsägningen av ditt nuvarande avtal samt all nödvändig kontakt med Försäkringskassan och kommunen. Du slipper byråkratiskt krångel och kan istället fokusera på din vardag.
Vi kombinerar juridisk spetskompetens med en djup förståelse för din kultur och ditt språk. Är du nöjd med din nuvarande personal? De är varmt välkomna att följa med till oss, ofta med tryggare anställningsvillkor. Vi garanterar alltid en sömlös nystart helt utan glapp i din assistans.
Vi stöttar dig som drar det tunga lasset
Att vara förälder eller anhörig till någon med funktionsnedsättning är ofta ett heltidsjobb. Vi avlastar dig med administration, rekrytering och juridik så att du kan vara just förälder eller partner.
Att arbeta som anhörigassistent
Många väljer att själva arbeta som personlig assistent åt sitt barn eller sin närstående. Det ger trygghet och kontinuitet.
- Hos oss får du en marknadsmässig lön, tjänstepension och försäkringar.
- Vi tar hela arbetsgivaransvaret och sköter all byråkrati.
Nytt för 2026: Förbättrat VAB
Inför 2026 föreslås utökade möjligheter till VAB för föräldrar till barn inom LSS. Det ska bli enklare att kombinera arbete med till exempel vårdplaneringar och skolmöten. Vi bevakar reglerna åt dig.
Vanliga frågor och svar om assistans
Det är naturligt att ha många frågor, oavsett om du söker assistans för första gången eller funderar på att byta bolag. Här svarar vi på det vi oftast får höra.
-
Kostar det något för mig?
Nej. Personlig assistans är en rättighet som finansieras via skattsedeln (stat eller kommun). Ersättningen som betalas ut ska täcka alla kostnader för löner, administration och utbildning. För dig som kund är det kostnadsfritt att anlita oss.
-
Kan en anhörig vara assistent?
Ja, det är mycket vanligt. Många väljer att anställa en förälder, syskon eller partner eftersom det skapar trygghet. Som anhörigassistent hos oss har du samma villkor, avtalsenlig lön och försäkringar som vilken annan anställd som helst.
-
Hur ser ersättningen ut 2026?
Assistansersättningen (schablonbeloppet) beslutas av regeringen. Inför 2026 räknas beloppet upp med 1,5 % till cirka 347,70 kr per timme. Denna summa ska täcka assistentens lön, OB, semesterersättning, arbetsgivaravgifter samt utbildning och administration. Vi på Ashur budgeterar noga så att pengarna räcker till hög kvalitet.
-
Vad händer om jag blir sjuk?
Om du blir inlagd på sjukhus gäller särskilda regler, men ofta kan assistenten vara med under vistelsen om det finns behov som sjukhuspersonalen inte kan tillgodose (t.ex. vid kommunikationssvårigheter). Om din ordinarie assistent blir sjuk har vi vikarier redo att rycka in.
Assistansportalen
Här får du som kund och medarbetare full insyn i assistansen via vårt system AIAI. Se scheman, rapportera tid och kommunicera säkert – allt samlat på ett ställe för en smidigare vardag.
